永慶房產集團揭示AI在房仲產業的無限潛力

房地產產業AI應用機會多 資通訊人才需求龐大

 

永慶房產集團長期投入房產科技發展，不僅獲得2021年和2022年《IIA國際創新獎》殊榮，2023年更獲得《亞洲科技卓越獎》房產科技大獎，是該屆唯一獲獎的台灣房仲品牌。日前永慶房產集團資訊部協理呂學堯受邀參與「第二屆真善美新聞研習營－AI的挑戰與因應」，除了分析AI的出現如何為房地產產業帶來充滿前景的發展潛力，更分享房產科技領域對年輕族群職涯發展的絕佳機會。

 

購售屋決策涉及諸多面向 房產科技有效幫助消費者

呂學堯表示，民眾的購售屋決策涉及諸多面向，從需求面、財務面、甚至是情感面，都會影響消費者最終的結果。呂學堯舉例，在需求面上，有孩子或家有長輩的家庭，對房屋的需求往往不一樣。前者通常會有空間坪數、學區等等的需求；後者則可能會優先尋找擁有無障礙設施、電梯，甚至鄰近醫院的社區。在財務面上，每位消費者的收入、稅務狀況都不同，除了能夠負擔的房屋總價會有所不同外，貸款條件、還款計畫也會因人而異。

 

至於情感面，每個人對於房屋的偏好不同，也會影響決策。例如有些人介意西曬房，有些人卻喜歡西曬帶來的明亮採光；有些人偏好居住在都市鬧區，生活採買便利，有些人卻喜愛遠離都市塵囂的居所。

 

呂學堯指出，這些不同面向的購售屋決策，雖然增加了消費者購售屋過程中的複雜度和難度，卻也代表購售屋的過程中有著許多切入點，能夠透過科技來輔佐消費者找到理想的房屋。

 

永慶根據消費者不同需求 開發多樣科技服務

呂學堯舉例，在房產科技的幫助下，除了能夠幫助家裡有小孩的家庭，快速找到鄰近學區且空間又足夠的房屋；導入AI技術之後，房產科技甚至能夠自動補足原本消費者沒想到的需求，例如提供鄰近公園和兒童醫院等設施的房屋選項。在財務面上，房產科技除了能夠根據消費者自身的財務狀況，迅速建議符合預算的房屋；在大數據的幫助下，也能夠幫助有意賣屋的民眾，立即掌握自家房屋的市場行情。另外，隨著AI生成式技術的成熟，房仲業者也能提供房屋未來可能的裝潢樣式給消費者做參考，給消費者更飽滿的家居想像。

 

這些案例不是待實現的概念，呂學堯表示，而是永慶房產集團根據消費者需求實際推出的科技服務，其中包括：「AI智能配對系統」、「買屋力找房」、「售屋房價即時算」、「AI煥裝」等。這些科技服務在消費者面對不同環節的購售屋決策時，迅速提供解決方案，有效提升民眾的購售屋體驗。

 

打造「人性化」的房產科技 人才需求龐大

最後，呂學堯分享，隨著科技的不斷進步，整合各種面向的科技工具、提供消費者完整且更直覺便利的科技服務，將會是房產科技的下一階段：「人性化」的科技服務。至於要打造「人性化」的房產科技，除了需要更多數位和資通訊人才的共同協力外，甚至還需要許多跨領域的通才，才能針對消費者的各種決策情境，打造便捷有效的房產科技。人才需求越來越龐大的房地產產業，都將是未來學子們的有利機會。

 

根據內政部數據，2023全年建物買賣移轉棟數有望達29萬棟，意即平均每天有將近800件房產交易，顯示台灣房地產市場相當活絡，而房產科技在未來的發展，也會越來越全面且深化。呂學堯分享，永慶房產集團身為全台店數最多的房仲集團，擁有超過200人的數位與資訊團隊，更持續招募數位和資通訊人才，不斷投入房產科技的開發與應用。呂學堯除了歡迎有志投入房地產產業的學子，加入永慶的行列外，也鼓勵學子不要畏懼即將到來的AI時代，而要學習跟AI共舞，發揮人性的創造力，成就更優秀的自己。

 

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