永慶房屋重申：持續以誠實服務與交易保障，守護消費者權益
針對信義房屋要求禁止永慶房屋日後購買含有「信義房屋」字串的關鍵字廣告，二審法院已駁回這項訴求，最高法院亦駁回上訴，三審定讞。永慶房屋就相關結果與公司立場，說明如下：
一、本案判決結果：信義房屋主張已遭最高院駁回，全案定讞
信義房屋要求法院禁止永慶房屋，日後購買含有「信義房屋」字串的關鍵字廣告。二審高等法院已駁回這項訴求，最高法院亦駁回上訴，判決確定。
二、關鍵字廣告是各行業常見的數位行銷手法
• 購買同業品牌關鍵字，是各行業常見的數位行銷方式，業者可透過設定搜尋關鍵字投放廣告，接觸正在尋找相關資訊或服務的消費者。如，搜尋某個訂房平台時，也可能看到其他訂房業者的廣告；搜尋房仲品牌時，也可能看到其他房仲業者或建案的廣告。
• 搜尋哪一家，不代表已經決定選擇哪一家。消費者常透過網路搜尋，取得不同公司的服務與保障等各項資訊，進一步作出適合自己的選擇。
• 關鍵字廣告爭取的是被看見、被比較的機會；最後能否贏得消費者，仍要靠品牌、服務與保障等。
三、本案永慶投放的廣告未提及其他房仲品牌
• 本案永慶投放的廣告內容，通篇未提及其他房仲品牌，僅推廣自身「誠實房仲」理念。
• 永慶房屋認為，信義房屋可以使用，卻要求法院禁止永慶房屋日後投放含有「信義房屋」字串的關鍵字廣告，其必要性與合理性應接受檢驗。
• 不應將雙方爭議簡化為「購買同業品牌關鍵字就是違法」。
四、永慶房屋重申：持續落實誠實服務與交易保障
• 永慶房屋認為，市場競爭應回到交易透明、服務品質與消費者保障，讓消費者在充分了解資訊後，自主作出選擇。
• 消費者最終選擇哪一家房仲，應靠品牌與服務表現，而非減少同業被看見的機會。
• 永慶房屋將持續秉持「先誠實再成交」的精神，落實「屋況房價全保障」、「真房價保證」等保障服務，從價格資訊、屋況揭露到交易安全，協助買賣雙方掌握資訊、降低風險，守護消費者權益。